Häufig gestellte Fragen (FAQ) Suchen & Buchen

Allgemeine Fragen

Warum gibt es ein neues Unterkunftsmodul?

Mit der gewünschten Aktualisierung und der Verknüpfung mit Localbooker werden inspirierte Besucher von Zeeland.com, die neugierig auf buchbare Angebote sind und ihren Aufenthalt in Zeeland festhalten wollen, besser bedient. Gleichzeitig werden die Angebote der Unternehmer leichter zu finden sein und können direkt gebucht werden. Es handelt sich um ein einjähriges Pilotprojekt. In diesem Jahr werden Experimente durchgeführt, wie zum Beispiel die zeitliche und örtliche Verteilung der Besucher.

Die Buchungsvereinbarung findet zwischen dem Unternehmer und Konsumenten statt. Zeeland.com (und Localbooker) stellen lediglich die Verknüpfung zur Durchführung der Buchung zur Verfügung.

An der Positionierung von Zeeland.com wird sich nichts ändern. Zeeland.com bleibt eine Inspirationsplattform für alle, die sich für das Leben, Arbeiten, Studieren und Erholen in Zeeland interessieren.

Was ist der Unterschied zwischen dem alten und dem neuen Unterkunftsmodul?

Das alte Unterkunftsmodul gab den Besuchern einen Überblick über das Unterkunftsangebot, ohne Informationen über die Verfügbarkeit und die Möglichkeit, eine Buchung vorzunehmen. Das neue Modul, Local Booker, ermöglicht das Suchen und Buchen nach Verfügbarkeit. Besuche können außerdem nach mehr Kriterien als im vorherigen Modul suchen. Wenn sie eine geeignete Unterkunft gefunden haben, können sie sie über die Seite Zeeland.com direkt bei dem Unternehmer buchen. Der Vertrag kommt zwischen dem Besucher/Gast und dem Unternehmer/der Unterkunft zustande.

Außerdem war das vorherige Modul für die Eigentümer von Unterkünften unentgeltlich. Mit dem neuen Modul zahlen die Unternehmer der Provinz Zeeland/der Markenorganisation Zeeland 10 % pro realisierter Buchung. Damit sollen die Kosten des Dienstes gedeckt werden. Es handelt sich um ein einjähriges Pilotprojekt.

Wie lange wird das Pilotprojekt dauern?

Das Pilotprojekt wird für einen Zeitraum von 12 Monaten durchgeführt. Nach Ablauf der 12 Monate wird entschieden, ob das Pilotprojekt verlängert werden soll.

Was wird während des Pilotprojekts untersucht?

Während des Pilotprojekts werden wir beobachten, wie Besucher und Unternehmer auf Local Booker reagieren, und wir werden Experimente durchführen, die auf dem Ziel einer „größeren zeitlichen und örtlichen Verteilung“ basieren.

Listung auf Zeeland.com

Kann ich als Unternehmer für Ferienunterkünfte meine Unterkunft/Unterkünfte auch auf Zeeland.com listen?

Ja, das ist möglich. Jeder Unternehmer, der Ferienunterkünfte anbietet, kann seine Unterkunft auf Zeeland.com listen, wenn er ein Mindestmaß an Qualität voraussetzt. Während des Pilotprojekts zahlen die Unternehmer 10 % pro realisierter Buchung an die Provinz Zeeland/die Markenorganisation Zeeland. Damit sollen die Kosten des Dienstes gedeckt werden. Eine Startgebühr wird nicht erhoben.

Wie kann ich als Unternehmer für Ferienunterkünfte meine Unterkunft/Unterkünfte auf Zeeland.com listen?

Wenn du deine Unterkunft/Unterkünfte auf Zeeland.com listen möchtest, kannst du dich über die Buchungsplattform Allyourz von Zeeland als Partner anmelden. Sie werden innerhalb von zwei Arbeitstagen Kontakt mit dir aufnehmen.

Kosten

Muss ich für die Listung meiner Unterkunft auf Zeeland.com bezahlen?

Es wird keine Startgebühr erhoben. Als Unternehmer zahlst du pro realisierter Buchung 10% Provision an die Provinz Zeeland/die Markenorganisation Zeeland. Die Provision wird auf den Gesamtbetrag berechnet, ohne Kurtaxe und Kaution. Damit sollen die Kosten für die Dienstleistung gedeckt werden.

Mehrsprachigkeit

Welche Sprachen werden von dem Buchungsmodul unterstützt?

Das Buchungsmodul wird in Niederländisch, Deutsch und Englisch unterstützt.

Technische Fragen

An wen kann ich mich für Support und technische Fragen wenden?

Wende dich für Unterstützung und technische Fragen bitte an die zeeländische Buchungsplattform Allyourz. Dort wird man dir weiterhelfen. Zeeland.com unterstützt nur das Unterkunftsmodul, spielt aber ansonsten keine Rolle bei der Unterstützung zwischen Unternehmer, Besucher und dem Unterkunftsmodul.

Sonstige Fragen

Ist deine Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktiere Allyourz. Sie werden dir weiterhelfen.